Aeroméxico pierde a perrito y usuaria los acusa en redes sociales

La aerolínea Aeroméxico ha sido criticada en redes después de que una usuaria compartiera en Twitter la búsqueda de su perrito “Kobe” cuando iba desde Denver, Estados Unidos hacia Monterrey, Nuevo León.

La internauta que se hace llamar “Nena” compartió una fotografía de Kobe, de raza Border Collie, dando aviso de su extravió cuando hizo una escala en la Ciudad de México.

BUSCANDO A KOBE @Aeromexico perdió a mi perrito boder collie en mi vuelo Denver-Monterrey con escala en Cd de México hoy 20 de dic. Nadie me sabe decir en dónde está. Yo se que está en el aeropuerto internacional de México por su airtag. Nadie me ha podido dar respuesta. pic.twitter.com/CmGfy9us98

— Nena (@eleneasg) December 21, 2021

“Nena” comentó en la publicación que después de su llegada al aeropuerto de Monterrey, la aerolínea no le respondió inmediatamente cuando se dio cuenta que su perrito no se le regresó y es por esto que decidió avisar a través de redes sociales sobre el suceso.

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La mujer escribió en Twitter: “Nadie me sabe decir en dónde está. Yo sé que está en el Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México, por su airtag (una app que permite localizar). Nadie me ha podido dar respuesta”, señaló.

Ante esto, Aeroméxico le contestó: “Eleana, fue un placer haberte regalado el kennel (jaula) para Kobe, que fue un pasajero muy especial a quien cuidamos desde el primer minuto”.

Elenea, fue un placer haberte regalado el kennel para Kobe, que fue un pasajero muy especial a quien cuidamos desde el primer minuto. *YM pic.twitter.com/WVtSsHp2zo

— Aeroméxico escucha (@AM_Escucha) December 21, 2021

La mascota fue encontrada en el aeropuerto de la Ciudad de México y la mujer fue avisada después de un proceso que tardó seis horas para que la perrita apareciera.

Debido a esto, Aeroméxico fue criticada por usuarios de redes, mostrando su molestia porque habían publicado que le habían “regalado” algo y calificaron de innecesario señalar que lo “cuidaron” desde el primer minuto.