Telcel falla a nivel nacional, usuarios reportan caída

Cientos de usuarios de la compañía Telcel reportaron la mañana de este sábado problemas en la línea telefónica, así como fallas en la red de internet y dificultades con sus dispositivos móviles.

De acuerdo a la página Downdetector México, los percances con la compañía telefónica comenzaron desde las 10:09 de la mañana, de acuerdo con los informes de los usuarios afectados.

Los informes de los usuarios indican que Telcel tiene problemas desde 10:09. httpss://t.co/CMJ9200z9q Retweet si usted también está teniendo problemas #Telcelfalla

— Downdetector Mexico (@downdetectorMX) May 14, 2022

De acuerdo a dichas denuncias, la caída en el sistema registró sus mayores afectaciones en los estados de Nuevo León, Ciudad de México, Tamaulipas, Chihuahua, Estado de México, Jalisco y Veracruz.

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Pese a todos los mensajes de disgusto por parte de los internautas, Telcel no se ha pronunciado al respecto en sus redes oficiales; sin embargo, en algunos casos en los que las personas etiquetan o comentan contenido de la marca esta contesta de la siguiente manera:

“Hola, te hemos enviado mensaje directo para atenderte adecuadamente. Gracias por contactar a Telcel”.

hola , te hemos enviado mensaje directo para atenderte adecuadamente. Gracias por contactar a Telcel. . ????ZR Redes Sociales???

— Servicio Telcel (@ServicioTelcel) May 14, 2022

De acuerdo a la página Downdetector, los problemas más comunes hasta el momento se presentan en que 56% de los afectados no tiene señal, 27% no tiene datos móviles y 18% reportó fallas en su dispositivo móvil.

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