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- 11/12/2023
Las 10 tendencias tecnológicas que redefinirán la industria bancaria y fintech en 2024

En el próximo año, la industria bancaria y fintech experimentará una serie de tendencias tecnológicas que redefinirán la forma en que interactuamos con los servicios financieros. Desde la automatización inteligente hasta la integración de criptomonedas, estas innovaciones están impulsadas por la creciente adopción de inteligencia artificial y tecnología blockchain. Aquí hay un vistazo a las principales tendencias que darán forma a la industria en 2024:
1. Automatización inteligente: La automatización robótica de procesos y la automatización inteligente impulsada por IA continuarán optimizando las operaciones de las instituciones financieras, reduciendo costos y mejorando la eficiencia. Esto liberará recursos humanos para enfocarse en actividades de mayor valor, como el servicio al cliente y la planificación estratégica.
2. Asesoramiento y gestión de activos impulsados por IA: La IA se utilizará para analizar los datos de los usuarios y proporcionar asesoramiento financiero personalizado, incluidas recomendaciones de inversión y asistencia en presupuestos. Los robo-advisors serán más sofisticados, ofreciendo carteras de inversión personalizadas y reequilibrio automático basado en las condiciones del mercado.
3. IA generativa en Fintech: La inteligencia artificial generativa desempeñará un papel crucial en la personalización de los servicios financieros. Los chatbots y asistentes virtuales, impulsados por la IA generativa, brindarán servicios de atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y ofrecerán asesoramiento financiero personalizado. La generación de contenido y marketing también será automatizada, lo que permitirá la creación de contenido personalizado y relevante para los usuarios.
4. Integración de blockchain: Aunque todavía está en etapas tempranas, la tecnología blockchain y DLT tienen el potencial de revolucionar varios aspectos de los servicios financieros. Se espera que en 2024 se experimente y se adopte más esta tecnología en casos de uso como pagos transfronterizos, finanzas comerciales, identidad digital y cumplimiento de normas contra el lavado de dinero. Además, las finanzas descentralizadas (DeFi) brindarán servicios financieros alternativos basados en blockchain, evitando las instituciones financieras tradicionales.
5. Soluciones financieras integradas: Esta tendencia implica la integración perfecta de servicios financieros directamente en plataformas no financieras. Por ejemplo, pagar un viaje en Uber desde la propia aplicación o gestionar inversiones desde las redes sociales favoritas. Esto difuminará aún más las líneas entre las actividades financieras y cotidianas, creando una experiencia de usuario invisible y sin fricciones.
6. Computación cuántica: Aunque todavía está en sus primeras etapas, la computación cuántica tiene el potencial de interrumpir la industria financiera al abordar problemas complejos en la detección de fraudes, la gestión de riesgos y la optimización de carteras. Si bien la adopción masiva todavía está lejos, se espera que en 2024 aumenten las investigaciones y los proyectos piloto que exploren el potencial de la computación cuántica en las finanzas.
7. Open Banking: El Open Banking seguirá expandiéndose, permitiendo a proveedores de terceros acceder a datos financieros y desarrollar productos y servicios financieros innovadores. Esto fomentará la colaboración y la competencia, lo que llevará a un panorama financiero más diverso y dinámico.
8. Ciberseguridad: A medida que los ciberataques se vuelven más sofisticados, los bancos y las fintech deberán invertir considerablemente en medidas de ciberseguridad. Esto incluye adoptar una arquitectura de confianza cero, implementar sistemas avanzados de detección y prevención de amenazas, y capacitar a los empleados en prácticas de ciberseguridad. La privacidad de los datos también será un enfoque importante, y se utilizará la IA para detectar y prevenir ataques cibernéticos de manera más efectiva.
9. Sostenibilidad y alineación con Generative AI, ESG y COP28: Al combinar inteligencia artificial generativa, principios ESG (ambientales, sociales y de gobierno corporativo) y los objetivos de la COP28, el sector bancario y fintech puede impulsar un cambio positivo hacia un futuro más sostenible. Esto se logrará a través de la financiación de proyectos de energía limpia, la promoción de prácticas sostenibles, la construcción de resiliencia climática y el fomento de inversiones basadas en criterios ESG.
10. El auge de las criptomonedas digitales y la tokenización: Las criptomonedas digitales y la tokenización están revolucionando el mundo financiero. Las criptomonedas como Bitcoin, Ethereum y Litecoin, así como las monedas digitales de los bancos centrales, están en aumento y están cambiando la forma en que realizamos transacciones. La tokenización permite convertir activos del mundo real, como acciones de una empresa o bienes raíces, en tokens digitales que se pueden negociar y utilizar para acceder a servicios específicos.
Estas son solo algunas de las principales tendencias tecnológicas que darán forma a la industria bancaria y fintech en el 2024. Para mantenerse al día con los últimos acontecimientos y descubrir más información, ¡no dudes en explorar otras secciones de Uni2Noticias! Continúa informándote con nosotros.